1. Quem é responsável pelos seus dados
A AIMA MVS (MVS Motos), revendedor autorizado AIMA em Santo Antônio de Jesus, na Bahia, é a controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site e do atendimento ao cliente. Para falar sobre privacidade, use o WhatsApp (75) 99150-1433.
2. Este site não coleta dados sozinho
Este site não tem formulário, cadastro, login ou carrinho. Ele não pede nenhum dado seu para funcionar. Os botões da página apenas levam você para o WhatsApp da loja ou para o Instagram @aimamvsaj.
3. Cookies e rastreamento
Este site não usa cookies. Não há cookies de sessão, de preferência, de análise ou de publicidade. Não utilizamos Google Analytics, Pixel da Meta ou qualquer outra ferramenta de medição ou remarketing. As fontes e imagens são servidas pelo nosso próprio servidor, então nenhum terceiro é acionado enquanto você navega.
Por isso, não exibimos banner de consentimento de cookies: não existe nada para você consentir. Se um dia passarmos a usar cookies ou ferramentas de medição, esta política será atualizada e o pedido de consentimento aparecerá antes da ativação.
4. Registros de acesso do servidor
Como todo site na internet, nosso servidor registra automaticamente dados técnicos a cada visita: endereço IP, data e hora, página acessada, tipo de navegador e sistema operacional. Esses registros existem para manter o site no ar, protegê-lo contra ataques e abusos, e são tratados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Eles ficam guardados por até 6 meses e não são usados para criar perfil de comportamento nem para publicidade.
5. Quando você fala com a loja
Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado para o aplicativo e a conversa passa a acontecer lá. A partir do momento em que você nos escreve, tratamos os dados que você mesmo nos envia:
- seu número de telefone e o nome ou foto do seu perfil no WhatsApp;
- o conteúdo das mensagens, áudios e imagens que você enviar;
- as informações que você contar durante o atendimento, como modelo de interesse e condições de pagamento.
Usamos esses dados para responder você, orientar sobre os modelos, negociar a venda e fazer o acompanhamento pós-venda. As bases legais são os procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), e o legítimo interesse no atendimento comercial (art. 7º, IX). Se em algum momento pedirmos seus dados para emitir nota fiscal ou documentação da moto, o tratamento passa a ser para cumprir obrigação legal (art. 7º, II).
6. Com quem compartilhamos
Nós não vendemos e não alugamos seus dados. O compartilhamento acontece apenas com quem é necessário para o atendimento existir:
- WhatsApp / Meta: a conversa acontece na infraestrutura deles, sob as regras de privacidade da própria Meta;
- Instagram / Meta: caso você prefira falar por lá;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Ao seguir para o WhatsApp ou o Instagram, você passa a ser regido pelas políticas de privacidade dessas empresas, sobre as quais não temos controle.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as conversas de atendimento enquanto durar o relacionamento com você e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou para defender nossos direitos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e de graça, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar seu consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, é só nos chamar no WhatsApp (75) 99150-1433. Respondemos o mais rápido possível e podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para não entregar seus dados à pessoa errada.
9. Segurança
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações de atendimento contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e comunicaremos você e a ANPD nos casos exigidos por lei.
10. Crianças e adolescentes
Nossos produtos e o atendimento são destinados a maiores de 18 anos. Não buscamos tratar dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um dado assim, ele é eliminado.
11. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo desta página. Mudanças relevantes, como o início do uso de cookies ou de ferramentas de medição, serão avisadas de forma clara no próprio site.
Ficou com alguma dúvida sobre seus dados?
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